政策文件
丹東市律師事務所律師值班服務規范
發布時間:2018/2/1 17:07:00來源:瀏覽:()

1、儀表整潔,大方,接待熱情

2、解答耐心細致,講話文明規范。

3、接待咨詢實行首問負責制。來訪人詢問到的第一位值班律師,即為“首問責任人”,首問責任人不得拒絕接待、互相推諉。

4、解答咨詢應當堅持以法律為準繩,本著認真負責,為來訪人排憂解難的宗旨,耐心幫助來訪人理智、客觀地分析訴求的合法性、合理性,達到答疑解惑的效果。

5、對委托代理案件所需要材料一次性告知。

6、受理案件應當及時登記,并確保登記信息的真實性、準確性、正確性。對需要補充的材料一次性告知。

7、在值班過程中遇到群體性或重大涉法涉訴信訪投訴,應作重要事項紀錄,并迅速向律師事務所主任報告。

8、堅守崗位,不得無故遲到早退,不得擅離職守,不得從事與接待工作無關的事情。

9、本規范自下發之日起施行。

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